含义:百度知道合伙人计划是由百度知道联合拥有专业权威内容的企业机构共同打造,旨在更好地链接机构与用户需求,第一时间发现并解答用户疑问,助力机构巧妙应用问答场景中内容服务蕴藏的品牌机遇。
百度知道合伙人平台现已拥有完善推荐机制,多样化的内容生产模式,强大的渠道流量分发能力,在助力企业生产者满足用户需求的同时,提供目标用户触达、获取及用户服务双向互动支持;助力品牌价值的传播,转化及服务能力的提升。
百度知道合伙人目前支持四种类型账号入驻:分别为企业、政府、行家与团队,生产者根据自身需求选择合适的身份进行认证。
注册方式:
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直接点击问答详情页中的官网链接:https://zhidao.baidu.com/home/partnerhome,即可进入注册页面,申请加入百度知道合伙人计划;
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也可登录百度知道主页:百度知道点击用户中的知道合伙人进行认证注册。
二、企业加入百度知道合伙人的优势
合伙人问答平台支持多种类型的问答生产,每一类问答内容的产出都能获取与其类型相匹配的基础收益与专属权益。
现阶段,企业用户通过问答生产能获得以下权益:
1.企业认证标识与机构主页展示:
入驻百度知道合伙人的企业用户,其在站内生产的回答,默认展示企业认证标识和企业名片;拥有自己专属的机构主页,用来展示更多企业信息。
(机构主页)
机构主页入口为回答页上展示的企业信息,用户点击回答页中的企业头像、名称、名片,皆能跳转至机构主页,方便快捷。
2.目标用户触达
合伙人在问答页、机构主页等站内多个页面设有“向TA提问”功能,用户可以直接通过这些入口,向机构做定向咨询。企业用户可通过合伙人后台-工作室中的“用户邀请”问答列表,收取用户对他们的提问,了解用户真实诉求,解答目标用户疑惑。
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百度搜索结果首位展示:百度权威问答卡
企业优质权威问答推送至百度搜索,以卡片的形式进行首位强化展示,协助企业覆盖更大量级的用户需求,获取更多品牌曝光。
企业权威问答指:指针对用户检索的,与企业本身或经营业务相关的明确问题,由具有唯一官方解释权的企业来提供一条优质权威答案,满足绝大多数用户的需求
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知道搜索特型展示
百度知道搜索特型分为两种:企业特型与问答特型
【企业特型】:是问答平台为所有企业上线的特型权益,当用户搜索的问题中包含企业名称及企业相关品牌词时,则会对对应企业进行曝光。
【问答特型】:问答平台会对企业的优质问答进行筛选并推送到百度知道搜索中,当用户在百度知道搜索企业相关问题时,则会将企业被筛选出的优质问答以卡片形式展现在百度知道搜索结果页的首位。
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问答页官方信息展示
在企业回答的问答页上,我们将为对应企业增加官方网站、官方客服电话、用户提问功能,助力企业更快速高效的满足用户对品牌客服类问题的需求,同时可以为您的官网进行一定的导流,提升企业品牌曝光。
6.回答置顶首位展示
企业合伙人通过设置品牌词,可获得系统推荐的高流量品牌问答,而对于企业用户生产提交的品牌问答,符合条件的我们会自动对其回答进行置顶,展示在当前问题所有回答的首位,获得更好曝光效果,是很不错的
网络推广途径。
7.企业品牌导流
合伙人平台“品牌导流”功能,旨在为优秀的生产者提供更多元化的服务,实现推广需求.
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企业服务插件
合伙人针对有开发能力,且贡献了较多权威问答的企业用户增设专属服务插件模块,改变现有内容以文字、图片等形式满足浏览者的形式,以插件服务直接满足用户需求。
目前已与中国移动达成战略合作,在百度知道站内中国移动话费、流量等相关问题下,建设服务专区与查询插件板块,同时欢迎更多权威企业与我们共同打造更多创新性服务。
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智能客服服务
智能客服权益指的是平台运用企业在百度知道沉淀的问答,进行大数据的分析与训练,建立线上实时问答服务。上线智能客服系统后,用户提问时,平台将自动从企业已回答的内容中匹配最佳回答反馈给用户,无需企业重复回答,当企业问答库中无对应内容时,需要企业提供人工客服支持,极大降低企业服务成本,提升服务效率。
当企业的问答贡献满足权益开启条件时,在合伙人后台申请对应的权限即可,详细说明可参看百度知道合伙人后台帮助中心的权益获取说明,感谢您对合伙人平台的关注与支持,如有任何问题均可与我们进行联系,官方客服邮箱:hehuoren_help@baidu.com