网站建设售后服务怎么定价才是合理，关心服务还是价格？

今天遇到一个客户提到关于网站建设售后服务费用问题，客户讲你们售后服务好贵（1200元/年），咱们今天来看一下关于售后服务费用的问题。

网站建设分为三个阶段：
1、准备期：挑选域名，购买空间，提交备案资料到工信部网站审核，准备网站建设所需资料，这些（1-3天）基本可以完成。
2、开发期：网站页面设计，程序开发，资料上传三个大的阶段，每个阶段都需要客户独立的验收、测试，开发期视网站需求不同 （10-20工作日）可以完成。
3、售后服务：售后服务正常情况下至少1年，这个年限会根据合同服务期进行维护，也是一个网站长营稳定运行的保障。 合同服务期结束后，需要签定新的售后服务合同，今天就来讲在这一年中售后服务工作有几部分：
1、资料的更新（适于中小型企业，无专业网络维护人员）包括：资讯，产品，案例等一系统网站内容资料更新。
2、数据备份：简单一点理解，就是网站现有数据进行一次备份，当网站出现问题时可以及时恢复，不会导致数据丢失。
3、网站安全维护：黑客的攻击，代码的安全，人为操作所导致的错误等。
基本三大块内容，而这三大块售后服务中，数据备份是由服务器自主完成，网站安全维护以定期检查和服务器通知的方式完成，每月一次的例行检查其它不会消耗太大的人工。
售后服务的主要工作量集中在资料更新：


售后服务收费项有那些：
1、固定成本：每年的域名+空间续费这是必不可少的，费用差别主要在于服务器的优劣，正常企业网站需求300-800不等。以租用服务器的方式，大批量存放网站是成本最低的一种方式，可降低成本至100以内。
2、人工成本：也就是我们前面讲的资料更新为主要成本，1200元去除500左右的固定成本，600左右为人工成本，这个费用在于整个网站建设售后服务阶段，其实不是为了赚钱（目前我们售后服务标准，产品上传50款，图片处理50张，案例上传50款，资讯添加50条）这个工作量来讲一个优秀的客服人员至少用时1天，如果这个工作量以分散的形式会产生更长的时间。

售后服务只是为了能为客户提供更好的服务，让客户产生持续深度合作。