科技进步、社会变迁,互联网的发展让企业自身发展境况发生巨大变化。没有真正落后的企业,只有僵化的思想和落伍的行动。企业家肩上不仅仅担负财务报表和未来发展,更扛鼎中国品牌培育发展的重要责任。
11月8日,在人民日报社主办的“2016中国品牌论坛”上,京东集团董事长刘强东和格力电器股份有限公司董事长董明珠就相关话题展开讨论。
为传统产业插上品质翅膀
记者:好的品牌何以支撑?传统制造业如何在市场经济大潮中乘势发展?
刘强东:国家经济转型升级,要靠提升企业品质。有品质才能形成品牌,再加上用电商渠道有效维护品牌美誉度,这才能积极促进中国经济转型升级。
“互联网+”对传统产业发展是机遇,但并不意味着要摒弃传统。事实上,“传统精髓”永远是一个国家最值得珍视保留的,因为它是文化和品质的沉淀。
董明珠:好的品牌产品要有自身质量、技术和文化。有此三点支撑,方能长盛不衰;而且在发展过程中还要不断创新。传统和非传统主要在于思维变革。一个制造业要想改变别人,首先要改变自身。企业核心竞争力,就在于创造出更多让人生活更美好的产品,这就是企业的价值。
让制造与渠道双轮驱动
记者:在“互联网+”的浪潮之下,制造端和渠道端之间的关系发生了怎样的改变?将如何适配正在转型的对方?
刘强东:彻底发生变化了。在2009年京东进入家电行业的时候,电商罕有敢在网上卖家电产品的,但是我们坚持去做。因为我们看到,当时家电品牌和零售商间矛盾很深,渠道商利润远远超过品牌商,二者不是双赢游戏。
京东感兴趣的地方一直在于,为消费者提供优惠的同时,让所有品牌商净利率是其他合作伙伴的两倍以上。自京东等电商企业加入家电销售渠道后,中国家电市场行业平均净利率从2006的不到1%,上涨到2015年的超过5%。当下,各个行业都发生变化,以人工智能和机器人作为两条主线,所有的产业都面临转型升级。
董明珠:作为渠道最重要的是让消费者感到服务带来的价值。在互联网时代,营销发生根本变化。对于渠道变革,制造端无法拒绝,能做的一是顺应,二是发展。比如京东的无人仓库、食品冷藏保鲜等技术,把深山里的美味,以低廉成本运到城市来,促进了农村产业健康发展,对经济社会发展是一个积极推动。这种模式变革对我们传统产业讲并不是打击,反而有推动作用。
让中国品牌赢得世界
记者:企业未来,在你们心目中是一张什么蓝图?
刘强东:现在京东正进入第二个12年的第一年。在第一个12年中,我们建立了相关基础设施,把渠道效率提升了70%以上。第二个12年,我希望能够综合利用人工智能、机器人,彻底实现商业、金融、保险智能化,进一步提升渠道效益和企业层次,更好降低成本,提升品牌美誉度,提高供应链效率,为品牌长远发展保驾护航。
董明珠:我们要进一步走向世界,充分竞争。从1991年年产值1个亿,发展到现在1000多亿,作为名副其实的制造业,格力要进一步赢得市场占有率,用先进技术服务生活、改变世界。未来10年,格力空调有信心凭借自主创新技术,成为行业世界第一。此外,格力将坚持多元化发展方向,积极拓展智能装备、模具等产品领域,为消费者提供完整智能家庭服务。