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点击不高？询盘少？ 一篇文章教你怎么优化账户
日期：2024/10/14
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在搭建完账户试跑的前期我们多数碰到过这样的问题：
为什么展现很高却点击很少？
或者点击有了，但是询盘却寥寥无几？
明明客户留下了线索但是都难以形成转化？
别急，这篇文章针对这几个问题，教会你如何优化账户，解决这些问题。
一、优化流量质量
展现很高，点击少？来的流量太杂，难以形成点击
在搜索词报告里我们可以根据搜索词的展现、点击，判断搜索词是否无效，再通过多种操作技巧进行无效流量的规避，以此提高流量精确，降低成本损耗。
1.无效搜索词
对我们业务并不相关，即使产生询盘也难以成交；这类词可以直接添加否定关键词。
2.无效行为词
用户搜索到我们关键词词时有的后缀，如关键词为：“网站建设”搜索词为“网站建设多少钱”“网站建设哪家好”。
这时我们要关注该行为搜索词有没有点击，能不能产生询盘，来判断是否是无效的行为词，对无效的行为词要进行精准否定。
3.恶意点击词
报告中有些词看着意向很明确，搜索词也精准，但是就是没有转化，这种情况就很有可能是碰见了同行恶意点击。
这种点击的特点就是：多次相同搜索词，短时间多点击，IP地址相同。碰见这种情况要及时屏蔽IP。
二、创意针对客户心理
流量精确了，点击还少？创意的竞争力不够
创意围绕客户心理来撰写，这样的创意会让人忍不住想点击。
1.好奇心
人们对新奇的东西都有一定的好奇心，创意写到了客户想问的问题，就会去主动了解找答案。
我们可以用这点结合我们自身的产品卖点写的创意。
2.贪婪
谁都想自己可以用最小的付出，得到的东西多一点；例如：“免费”“优惠”“折扣”这类字眼确实很抓人眼球，如果有两家店相同价格、相同产品，毋庸置疑消费者会选择附加价值高的那一家。
3.从众
人类习惯都符合一个“羊群效应”，多数场景下，客户的购买行为很多来自别人，别人买了，我也要买；我们用这一点可以这样写创意：“千家企业的共同选择”“用过都说好”
三、提高线索转化
有点击有消费了，询盘还是提不上去？注意以下几点：
1.调整重点投放时段
了解同时间的转化成本，注意哪一些时段消费高，哪一些时段询盘高；根据高展现高点击高转化时间段进行重点投放；少询盘的时间段，调整时段的出价，降低成本把预算集中到重点时段。
2.同步转化信息
在撰写广告的时候，我们要注意我们写创意的点是否和我们的落地页内容有所衔接，例如创意中“点击免费诊断店铺”“点击查询报价”等，被这类创意吸引的客户，落地页中也要有这方面内容引导客户转换。
同理我们在客户端的话术也要对端口的创意衔接，如果两边不了解，就可能造成两边都懵的情况。
3.减少时间差
这个时间差就是客户留下转化线索的时间，和我们通过线索联系客户的时间。
因为咨询往往是一个冲动行为，里面还有很多不确定的因素，因此这段时间差越短越好，越短转化成功率就越高。
